Encomendas

1. Efetuar uma encomenda em ATREVE-TE.pt

Os menores com idade compreendida inferior a 18 anos devem ter a autorização prévia de um dos pais ou tutor para efetuar uma encomenda.

Não são recolhidos e armazenados nenhuns dados pessoais de consumidores visitantes menores de 18 anos.

Os dados pessoais de menores de idade com idade inferior a 18 anos só são recolhidos com a prévia autorização de um dos pais ou tutor.

Validar uma encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os presentes Termos e Condições. Os dados registados pela ATREVE-TE.pt provam o conjunto de transações efetuadas entre a ATREVE-TE.pt e o Cliente. Todos estes dados estão sempre disponíveis e acessíveis pelo Cliente.

Depois da finalização da encomenda, o Cliente recebe um e-mail a confirmar-lhe a sua encomenda.

2. Métodos de Pagamento

Referência Multibanco

Após efetuar uma encomenda é gerado uma referência Multibanco e apresentada no final da encomenda. Essa referência ficará também guardada na encomenda que poderá consultar na sua área de clientes. Deverá usar a Entidade, Referência e Montante em qualquer Multibanco ou serviço Homebanking. Receberemos a comunicação da referência paga de uma forma instantânea, pelo que a sua encomenda será processada após esta confirmação. A sua encomenda será cancelada ao fim de 2 dias caso o pagamento não tenha sido efetuado. As encomendas são processadas por ordem de pagamento pelo que só garantimos a disponibilidade de stock após confirmação de pagamento.

(O nome que aparecerá no extrato bancário será "ONDISC Lda").

MBWay

No processo de finalização de encomenda, e solicitado o seu número de telefone associado ao seu MBWay . Deverá digitar o seu número de telemóvel e prosseguir com o processo de encomenda, no final receberá uma notificação da plataforma MBWay com o valor a pagar que deverá aceitar para validar o pagamento.

Paypal e Cartão de Crédito

Use esta modalidade se possuir cartão de crédito ou uma conta Paypal onde poderá pagar com o saldo da mesma. A confirmação de pagamento é instantânea, pelo que a sua encomenda será processada após esta confirmação.

(O nome que aparecerá no extrato de movimentos será "PAYPAL" ou " ONDISC Lda”).

3. Informação dos produtos

São diariamente verificados os produtos no que diz respeito aos detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estão corretos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.

4. Disponibilidade de Produtos

Todas as encomendas efetuadas em ATREVE-TE.pt apenas poderão ser processadas apos a confirmação do respetivo pagamento. Nesse sentido, a ATREVE-TE.pt não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao inicio do processamento da encomenda.

Os prazos de processamento e envio indicados no site são estimativas. Todas as encomendas validas (com pagamento confirmado) são processadas pelo departamento logístico até as 15 horas. Findo esse tempo, apenas serão processadas no dia útil seguinte.

Em caso de rutura de stock do algum produto, o apoio ao cliente da ATREVE-TE.pt de imediato contacta o cliente pelos contatos disponibilizados e autorizados a fim de informar data de reposição ou alternativas viáveis. Caso o prazo indicado não corresponder as expetativas,  o cliente pode de forma imediata cancelar a encomenda e será acionado o mecanismo de reembolso dos valores pagos.

Qualquer atraso em relação ao prazo de processamento da encomenda ou entrega da mesma não confere direito a nenhuma indemnização.

No site da ATREVE-TE.pt é indicado a disponibilidade do produto. O tempo indicado diz respeito ao período estimado que inclui a preparação e o envio da encomenda. Este indicador nada tem a ver com o tempo de entrega da encomenda.

5. Preços

Os preços de venda ao publico indicados em ATREVE-TE.pt e seus subdomínios são apresentados em euros e incluem a taxa de IVA em vigor. Caso seja aplicável, os valores de Ecovalor + EcoREEE, conforme previstos no DL nº 62/2001 e DL nº 230/2004 respetivamente estão incluídos no preço indicado.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela ATREVE-TE.pt no preço de venda ao publico, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado invalido e anulado.

Os preços e produtos disponibilizados no site ATREVE-TE.pt são unicamente validos para pedidos de compras realizados através de ATREVE-TE.pt.